Assistenza tecnica
Al vostro servizio, in ogni parte del mondo
Operiamo in tutto il mondo con centinaia di centri di assistenza per offrirvi un supporto completo in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo.
- Supporto tecnico sia da remoto che con interventi diretti dei nostri tecnici.
- Ampia assistenza attraverso le nostre reti di tecnici di filiali e distributori.
- Formazione continua di tutta la rete di tecnici, sia da remoto che in presenza, presso le sedi della nostra rete o presso i nostri centri di formazione tecnica.
- Collaborazione con il dipartimento di R&D attraverso la raccolta di informazioni dal mercato.
L’intera rete di tecnici è appositamente formata per l’installazione, la manutenzione e l’assistenza delle nostre attrezzature.
Aiutiamo i nostri clienti a raggiungere la massima produttività fornendo un supporto completo sia da remoto che in loco.
Assistiamo i nostri clienti nella manutenzione delle proprie attrezzature fornendo pezzi di ricambio, manuali e risorse per l’esecuzione delle operazioni di manutenzione e di riparazione in autonomia o con l’intervento dei nostri tecnici.
